In een eerdere post ergens op een donderdagochtend heb ik een belangrijk detail meegegeven over De Zelfdragende Organisatie. Daar kom ik zo op terug.
De Zelfdragende Organisatie is dus inderdaad een model. Het zoveelste in een lange rij. Elke CxO die bezig is met organisatieontwikkeling en leiderschap zal wel enkele modellen in de boekenkast hebben staan. En al die modellen hebben iets gemeenschappelijk: ze lenen van elkaar of ze grijpen naar dezelfde basis. Je komt dus veel herkenning en déjà-vu tegen. Daarom niet minder waardevol!
Dat is met mijn vijf bouwstenen niet anders.
Het heeft volgens mij ook niet veel zin om het ene model met het andere in de diepte te vergelijken, want dan blijf je bezig en staat je organisatie stil. Het komt er op aan om een keuze te maken. Een model is geen garantie op succes. Het implementeren van een model moet ook wat schuren. Gewoontes moeten losgelaten worden, moeilijke knopen moeten worden doorgehakt, verantwoordelijkheid moet opgenomen worden. Als het niet schuurt dan klopt er iets niet. Wat ben je dan eigenlijk aan het veranderen?
En voor ik in de bouwstenen duik moet ik het eerst over dat belangrijke detail hebben. Naast bouwstenen zijn er namelijk ook nog zes eigenschappen die onontbeerlijk zijn in een organisatie. In de context van De Zelfdragende Organisatie spreek ik van ‘kwaliteiten’. Die zes kwaliteiten heb ik in de voorbije 25 jaar herkend in de bedrijven en vooral bij de mensen waarmee ik heb samengewerkt. Kwaliteiten die we allemaal kennen en als je ze hier een beetje verder leest ongetwijfeld een “ahja, maar natuurlijk” reactie zullen oproepen. Maar zo natuurlijk is dat niet. En als je heel eerlijk bent dan weet je ook wel dat die kwaliteiten mooi zijn om te vermelden, maar om ze te hebben, ze aan te leren, elke dag opnieuw te tonen. Dat is iets helemaal anders.
De grens met waarden is vrij dun. Deze kwaliteiten kan je immers ook als waarden bestempelen. Als zo’n kwaliteit aansluit bij een persoonlijke kernwaarde, dan zal dat zeker helpen. Maar iets belangrijk vinden en er ook elke dag naar handelen zijn nog altijd twee verschillende dingen. Zeker op een dag dat alles wat tegensteekt.
De kwaliteiten in alfabetische volgorde:
- Aanspreekbaarheid
- Discipline
- Duidelijkheid
- Eigenaarschap
- Leervermogen
- Vertrouwen
Ik ben van mening dat het aan de natuurlijke leiders in een organisatie is om deze kwaliteiten bij zichzelf, maar ook bij anderen, te ontwikkelen. Met de CEO op kop natuurlijk. “Lead by example” enzo van die dingen…
Je moet aanspreekbaar durven zijn op je verantwoordelijkheden, maar je moet anderen ook op een correcte manier aanspreken op hun verantwoordelijkheden. Niet door met de vinger te wijzen, of je te moeien, maar vanuit je betrokkenheid voor de organisatie en de mensen.
Je moet doen wat je zegt en doen wat moet gebeuren. Op tijd en volledig zoals afgesproken. Consequent, ook op een mindere dag. Gedisciplineerd.
Je moet zeggen wat je doet en niet doet. Het moet duidelijk zijn. Een ‘ja’ is een ‘ja’, geen “ja, misschien” of “ik zal maar ja zeggen want iedereen zegt ja”. Je moet ook je boodschap aanpassen aan je publiek. Dat wil zeggen dat je je publiek goed moet kunnen inschatten. Het gaat er niet om of je iets duidelijk zegt, maar dat het ook duidelijk aankomt. Geen ruimte voor misverstanden of andere interpretaties.
Je bent eigenaar van je rol. Je hebt dus de verantwoordelijkheid over het resultaat, goed of slecht. Je wacht niet af, maar neemt wel initiatief en je volgt op tot het resultaat er is. Je gaat je eigen sh*t niet uit de weg. Fouten zijn er om van te leren. Analyse, fix, evaluate, change if needed & move on. Maar ga de impact van je fout niet uit de weg en wees ook oprecht in ‘sorry’.
Elke dag opnieuw leer je iets bij, en met elke dag besef je meer en meer dat er nog zoveel is dat je niet kent. Nieuwsgierigheid hoort bij je leervermogen. De goesting om bij te leren in kennis, maar ook in de ander. Hoe kijken anderen hiernaar? Wat kan ik vanuit hun standpunt leren over mijn eigen invalshoek?
En last but not least: vertrouwen. In jezelf én in de ander. Weten wat je kan, maar ook erkennen dat anderen sommige dingen beter kunnen. En hen dan de ruimte durven geven om het vast te pakken. Ook als ze het anders aanpakken dan jij zou doen. Zonder dat je het bij de eerste kick-up zelf weer naar je toetrekt.
Er wordt te licht overgegaan, over die kwaliteiten. En toch…
Ik vraag me af welke van deze zes kwaliteiten jij verwacht van je mensen, maar die je zelf eigenlijk te weinig toont. Je hoeft dat antwoord hier niet te delen. For your eyes only.
Maar doe er iets mee.
Ps: benieuwd naar je kernwaarden? Check krismampaey.be/tools.html voor een eenvoudige manier om ze te ontdekken. Geen account of email nodig. Geen paywall of datacollection. Gewoon gratis en voor niks. En voor u.