Je staat voor een ICT-beslissing, maar je hebt geen IT-manager die onafhankelijk met je meekijkt. Ik lees de offerte, het contract of het auditrapport vanuit het belang van je bedrijf en help je de juiste vragen te stellen voordat je beslist.
“We geven veel geld uit aan IT, maar ik weet niet of we daarvoor de juiste kwaliteit krijgen.”
Je IT-partner kent de technologie, maar heeft ook een commercieel belang bij zijn eigen voorstel. Dat is geen verwijt, het is hoe de markt werkt. Alleen betekent het dat niemand aan jouw kant van de tafel zit om het voorstel kritisch te lezen.
Ik begin daarom niet bij het document. Ik begin bij je bedrijf: wat je doet, welke activiteiten cruciaal zijn, wat één dag uitval betekent en wat er bij deze beslissing zeker niet mag mislopen. Pas daarna lees ik de offerte, het contract of het rapport. Zo beoordeel ik niet alleen of een voorstel technisch klopt, maar vooral of het past bij wat jouw organisatie nodig heeft.
Dat is dezelfde volgorde als in al mijn werk: eerst mensen, dan processen, dan technologie.
Een second opinion heeft altijd betrekking op één concreet document. Herken je jezelf in een van deze situaties?
Je staat op het punt een ICT-dienst of oplossing te bestellen. Een overtuigende offerte maakt niet altijd duidelijk wat precies inbegrepen is, welke aannames gelden en welke kosten of afhankelijkheden later opduiken. Dat wil je weten voordat je tekent.
Ik toets het voorstel aan je behoefte en bekijk de oplossing, de afbakening, de prijsopbouw, de terugkerende kosten, de verantwoordelijkheden en de afhankelijkheid van de leverancier.
Wat je ermee wint: zicht op de waarde en de risico's van het voorstel, zodat je onderbouwd kan beslissen, bijkomende afspraken kan vragen of het voorstel kan laten aanpassen.
Contracten groeien vaak mee met de leverancier, terwijl je gebruik en je behoeften veranderen. Daardoor ontbreken soms noodzakelijke afspraken, of betaal je voor diensten die weinig toevoegen.
Ik vergelijk de scope en de facturatie met je huidige behoefte en met wat er effectief geleverd en gebruikt wordt. Een exacte marktprijsvergelijking of technische verificatie valt hier niet onder.
Wat je ermee wint: je ziet wat goed geregeld is, waar waarde of duidelijkheid ontbreekt en wat je met je IT-partner kan bijsturen, tijdens de samenwerking of vóór een verlenging.
Een aanbeveling is pas bruikbaar als duidelijk is welk risico ze aanpakt, hoe dringend ze is en welke alternatieven er zijn. En de partij die de audit uitvoerde, heeft vaak ook belang bij de vervolgopdrachten.
Ik beoordeel de redenering, de prioriteiten, de onderbouwing, de kostenindicatie en de voorgestelde vervolgstappen. Dit is een beoordeling van het advies, geen nieuwe technische audit.
Wat je ermee wint: je onderscheidt wat echt nodig is van wat meer onderbouwing vraagt, en beslist met vertrouwen wat je nu, later of anders aanpakt.
Een adviesnota die je in een kwartier leest, geen rapport van vijftig pagina's.
Van eerste contact tot advies, zonder dat je technische kennis nodig hebt.
Een vaste prijs, vooraf gekend.
€ 1.500
excl. btw
€ 2.750
excl. btw
De vaste prijs geldt voor één dossier met 25 tot 30 pagina's relevante stukken. De bijeenkomsten ter plaatse duren elk maximaal 90 minuten, en verplaatsingen tot 60 km rond Heist-op-den-Berg zijn inbegrepen. Voor een omvangrijker dossier of bijkomende gesprekken spreken we vooraf een prijs af.
Helpt de adviesnota je niet om een onderbouwde beslissing te nemen? Laat het me binnen vijf werkdagen na de bespreking weten, en je krijgt het volledige bedrag terug. Voor beide formules, zonder discussie.
Niet elke ICT-beslissing rechtvaardigt een volledige second opinion. Twijfel je over een kleinere offerte, of wil je eerst eens ervaren wat een onafhankelijke blik oplevert? Neem contact op. We bekijken samen wat voor jouw vraag zinvol is.
Let wel: een laag bedrag betekent niet altijd een kleine beslissing. Een SaaS-oplossing van enkele honderden euro's per maand lijkt een bescheiden keuze, maar over vijf jaar tel je al snel tienduizenden euro's. Bovendien zitten je gegevens en je manier van werken dan vast in dat platform. Overstappen wordt duur en moeilijk. Juist bij zulke abonnementen loont het om vooraf te weten waar je aan begint.
Een second opinion heeft alleen waarde als ze echt onafhankelijk is. Daarom:
Ik werk al meer dan twintig jaar in ICT. In verschillende rollen, bij verschillende bedrijven en aan beide kanten van de tafel. Ik ken de markt, de manier waarop voorstellen worden opgebouwd en de valkuilen die pas zichtbaar worden na ondertekening van een contract of een bestelbon.
Nee. De vragenlijst en de intake gaan over je bedrijf, niet over technologie. De adviesnota is geschreven voor bedrijfsleiders.
Je bezorgt het dossier pas nadat je een geheimhoudingsovereenkomst hebt ondertekend. Die onderteken je online via OKsign. In de vragenlijst vraag ik bewust nog geen vertrouwelijke gegevens.
Dan bekijken we bij de intake welke stukken relevant zijn. Blijft het dossier groter, dan spreken we vooraf een aangepaste prijs af. Je krijgt nooit een onverwachte factuur.
Zeker. Juist bij een laag maandbedrag wordt de totale kost over meerdere jaren vaak onderschat, net als de moeite om later over te stappen. Ik kijk mee naar de looptijd, de prijsevolutie, het eigenaarschap van je gegevens en hoe je er weer uit kan.
De factuur volgt na ontvangst van de ondertekende geheimhoudingsovereenkomst. Voor die tijd, dus na de vragenlijst en de intake, zit je nergens aan vast.
Dan krijg je je geld terug. Laat het me binnen vijf werkdagen na de bespreking weten, en ik betaal het volledige bedrag terug, zowel bij de remote als bij de onsite formule. Let wel: de garantie gaat over de bruikbaarheid van het advies, niet over de vraag of de conclusie je bevalt. Een onafhankelijk advies zegt soms ook wat je liever niet hoort.
Een goede IT-partner heeft niets te vrezen van gerichte vragen. Mijn advies is geen aanval op je partner, het helpt jullie om duidelijke afspraken te maken. In de onsite formule zit ik mee aan tafel voor dat gesprek.
Dat kan, maar het hoeft niet. Soms toont een second opinion dat de vraag groter is dan één document, bijvoorbeeld bij een ERP-keuze of een digitaliseringsproject. Daarvoor is er Change & Digital Transformation. Je bent tot niets verplicht.
Ik begeleid Nederlandstalige bedrijven in Vlaanderen en Brussel. De gesprekken en de adviesnota zijn in het Nederlands, de documenten die je laat beoordelen mogen ook in het Engels zijn. De onsite formule is inclusief verplaatsingen tot 60 km rond Heist-op-den-Berg; verder weg bespreken we vooraf.
Laat het me weten. We bekijken samen of een second opinion de juiste stap is.
Vraag een second opinion aan